Laptop aspire 3 a315-31 no carga batería nueva

Question

Buen dia.

Cuento con una laptop acer aspire 3 a315-31, la cual se le cambio la batería. La laptop enciende con la batería y con la corriente directa, ya hice lo del reset de batería y no funciono, si retiro la batería y conecto directo a la corriente enciende sin problem, al igual si lo hago solo con la batería, pero el problema es que no carga la batería, y quise actualizar el Bios pero dice que debo conectar el adaptador de corriente el cual ya esta puesto, es decir si enciendo el equipo con la batería y la corriente directa, solo reconoce que esta conectada por la batería y no reconoce el cargador.

Como puedo solucionar esto? Espero sus comentarios por favor y de antemano gracias

Alejandro_AC · Answer

Pues no sé qué puede estar pasando, ¿cuál era el problema de la anterior?

INGEmx · Answer

Ya cambie el jack power y aun asi no carga bateria y no enciende al presionar el boton de power, tengo que desconectar la bateria(nueva) y enciende sin la bateria.

INGEmx · Answer

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1168547#Comment_1168547

Ya cambie el jack power y aun asi no carga bateria y no enciende al presionar el boton de power, tengo que desconectar la bateria(nueva) y enciende sin la bateria.

Que puede ser la falla?😔

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