Mi nitro 5 AN515-57-721J no carga la batería

Atlai12
Atlai12 Member Publicaciones: 4 New User

Mi laptop acer nitro 5 AN515-57-721J no carga la batería, el adaptador de la corriente esta bien conectado, pero aún así no carga

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Atlai12 te ocurrió de repente? puede ser un problema del circuito de carga del equipo, del alimentador o de la propia batería.

    Prueba a eliminar los controladores de la batería desde el panel de control y reinicia el equipo.

    Comprueba igualmente si tienes en la parte trasera del equipo un pequeño orificio de reset de la batería, de tenerlo, con el equipo apagado y sin conectar al alimentador, púlsalo con un objeto fino durante unos segundos y conecta de nuevo el alimentador:

    Como realizar un reset de la batería interna en los portátiles Acer - Acer Community

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  • Atlai12
    Atlai12 Member Publicaciones: 4 New User

    Si ocurrió de repente, se quedó sin batería y tampoco prende con el alimentador. Revise en la parte trasera pero no tiene el orificio para el reseteo.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    ¿Eliminaste los controladores de la batería desde el panel de control?

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¿Has probado a desconectar y volver a conectar la batería de litio?


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  • Atlai12
    Atlai12 Member Publicaciones: 4 New User

    La computadora se quedó sin batería y ya no puedo prenderla para poder eliminar los controladores

  • Atlai12
    Atlai12 Member Publicaciones: 4 New User

    Si ya intente quitándole la pila y aún así no enciende, ni con el cable de corriente

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    En ese caso el equipo debería ser revisado por un servicio técnico.

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