Acer Nitro 5 Nueva y Disco duro al 100%

Hola a todos.

Ayer compré una Acer Nitro 5 52B9. 8G de Ram. Tarjeta NVIDIA GEFORCE GTX 1650. Pero después de la configuración inicial que tardó un tiempo, sentí que el portátil estaba lento, le costaba abrir aplicaciones normales y se trababa con Age of Empires 2 remastered. Lo apagué y hoy la prendí y no carga Windows 11. Ya lleva casi 1 hora tratando de correr el sistema operativo. Antes de apagarla, tenía el Disco duro al 100% en el administrador de tareas. En el foro vi que esto no es raro que pase, en otro foro incluso recomendaron hablar con Garantía para que cambiaran el disco duro, porque es un error en sí de fábrica en algunas laptop. Es verdad? Cómo soluciono esto? Cómo contacto garantía? Me gusta Acer pero esto es una gran decepción, precisamente cambié mi anterior Acer porque estaba muy lenta.

IMG_20221016_220416.jpg

Necesito ayuda, no sólo compré la laptop para jugar, también para el trabajo.

Accepted answers

brummyfan2

Oye,
¿Podría publicar el nombre completo del modelo de la computadora portátil, como AN515-xx, mientras tanto, vaya a Administrador de dispositivos, expanda Unidades de disco, haga clic con el botón derecho en HDD/SSD y seleccione Propiedades, vaya a la pestaña Controlador y haga clic en Desinstalar, reinicie y deje que Windows instale el conductor.

Commodore_1995#

kingston, adata, samsung, crucial, sandisk.

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brummyfan2

Oye,
¿Podría publicar el nombre completo del modelo de la computadora portátil, como AN515-xx, mientras tanto, vaya a Administrador de dispositivos, expanda Unidades de disco, haga clic con el botón derecho en HDD/SSD y seleccione Propiedades, vaya a la pestaña Controlador y haga clic en Desinstalar, reinicie y deje que Windows instale el conductor.

Commodore_1995#

De hecho, el modelo AN515-55-52B9 viene con solo un disco duro de 1 tb (sin ssd) y 8 gb de ram ddr4. En mi opinión, incluso si logra resolver el problema del disco duro al 100%, el rendimiento de esta computadora se verá limitado debido al disco duro y la poca cantidad de memoria RAM. Le aconsejo que compre un ssd nvme gen3x4 de al menos 512 gb y deje el hd solo para respaldo. También puede agregar hasta 32 gb de ram ddr4.

DavidEsse8

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1153858#Comment_1153858

Pienso hacer eso en un par de meses, una ssd de 1tb y una ram ddr4 de 16Gb. Pero sí me gustaría resolver ese inconveniente con el disco duro, alguna marca de disco duro HDD que recomiendes para esa laptop?

Commodore_1995#

kingston, adata, samsung, crucial, sandisk.

DavidEsse8

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1153695#Comment_1153695

Seguí tus pasos pero nada cambió, ya Acer Latam me mandó un número de caso para contactar el centro de garantía de mi ciudad. Gracias por tu respuesta

DavidEsse8

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1155627#Comment_1155627

Gracias por tus recomendaciones.

brummyfan2

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1155673#Comment_1155673

No hay problema, sí contacta con el centro de soporte, ellos podrán ayudarte.

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