ACER NITRO AN515-54 NO DETECTA HDD

Daniel95Ramírez
Daniel95Ramírez Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

Buenos Dias

Mi ACER vino de fabrica con un SSD de 512gb, como es de conocimiento las ACER NITRO 5, tiene un espacio para añadir un HDD, entonces procedi a comprar un disco duro mecanico de 2.5", de la siguiente manera:

Pero WINDOWS no me reconoce el HDD, añadido.

A que se deberia el problema? muchas gracias por su atención

Respuestas

  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Publicaciones: 28,590 Trailblazer
    Hola,
    Vaya a Administración de discos y publique la imagen de la sección que se muestra en mi recorte.
    


  • Daniel95Ramírez
    Daniel95Ramírez Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    AGREGO

    No aparece en Administrador de Discos, ni en la BIOS

  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Publicaciones: 28,590 Trailblazer
    Espera a que otros miembros te respondan
    


  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer

    Hola @Daniel95Ramírez si la BIOS no lo reconoce, pueden ocurrir tres cosas y son que tengas un defecto en el cable, en el puerto o en el propio disco.

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  • Daniel95Ramírez
    Daniel95Ramírez Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    Cual es el modelo del adaptador para añadir un HDD, a una ACER NITRO AN515-54?, parece ser problema del cable

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    editado septiembre 2022

    ¿Puedes enviar una foto de la pestaña de información de BIOS? Probablemente la bios reconozca el disco duro.

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  • Daniel95Ramírez
    Daniel95Ramírez Member Publicaciones: 17 Troubleshooter
    editado septiembre 2022


    Esta es mi pestaña de la Bios

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer

    @Daniel95Ramírez la BIOS está reconociendo un disco un Kingston de 512GB que es el que tenía el equipo, por lo cual, efectivamente es el Western Digital de 1TB que has añadido, el que no reconoce.

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  • Daniel95Ramírez
    Daniel95Ramírez Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    Asi es, es el Wester Digital de 1TB que no reconoce

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer

    Correcto, y es lo que te comenté al principio, problema de disco, cable o puerto, ¿tienes la posibilidad de probar el disco en otro equipo o en una caja externa?

    Según el manual de servicio el tamaño no es el problema:


    Te dejo por si acaso la referencia del cable, aunque tendrías que verificar que es el problema:


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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer

    Prueba a desconectar la batería de litio, desconectando el cable sata de la placa base y también del disco duro. Luego, vuelva a conectar el cable sata al disco duro y la placa base y luego vuelva a conectar la batería de litio.

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