A315-53-57QB: La carcasa de la panta del portátil abrió
Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: Problemas con bisagra y carcasa izquierda inferior abierta. Modelo Aspire A315-33/41.
0
Comentarios
-
Cordial Saludo para todos los lectores.
El presente texto tiene el carácter de informar a la comunidad en general, respecto a los inconvenientes presentados el día 08 de septiembre de 2021, con respecto a los inconvenientes que se causo por el mal diseño del portátil de mi propiedad con referencia Aspire 3, A315-53-57QB.
HECHOS
Primero: El día 26 de marzo del 2021, compre un portátil marca ACER denominado Aspire 3, A315-53-57QB.
Segundo: EL dio 08 de septiembre de 2021, al abrir el portátil en mención hizo un sonido particular el cual al revisar el portátil evidencio que la carcasa de la panta del portátil abrió en la parte de la bisagra izquierda.
Tercero: Comentando la situación en el lugar de trabajos, una compañera manifiesta tener el mismo portátil y presentar la misma situación.
Conclusión: Los computadores marca Acer tiene unas buenas especificaciones y son de muy buena calidad pero presentan situaciones particulares como son en los computadores de referencia Aspire 3, A315-53-57QB con referencia en la carcasa de la panta.
Anexo.
1. Fotos del portátil
0 -
Hola OSCAR1998,
Lamentamos escuchar que tiene inconvenientes con su portátil , le recomendamos contactarse al centro de llamadas donde le generaran una orden de servicio para acudir a la reparación necesaria.
En el siguiente enlace: https://www.acer.com/ac/es/AR/content/service-contact, podrá encontrar la información del centro de servicio disponible en su área, al igual, puede solicitar soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace: https://service.acer.com/chat/support/es/AR/
Nos disculpamos por los inconvenientes.
Saludos cordiales,
Acer-Ingrid
0 -
Hola,
Hace unos días me pasó lo mismo con un Aspire 3 A315-56-3759. Comprado en Marzo 2021.
Julio 2022
0 -
Hola Oscar 1998,
¿Te solucionaron el problema de la cubierta de las bisagras. Te las cambiaron por unas nuevas. He visto en este foro que a algunos usuarios le ha pasado lo mismo con otros modelos. Será un fallo de diseño y mala calidad, o será algo puntual. En ese caso por mucho que te las cambien volveran a romperse o te aseguraron que habían solventado el problemla con diseño y calidad muchos mejore?
Saludos0 -
Hola Wence,
Para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta, le recomendamos crear una nueva pregunta ya que este hilo es de 2021.
Saludos,
Acer - Monica0
