Mi ordenador no recibe bien el wifi pero otros si.

Risoton06
Risoton06 Member Publicaciones: 7

Tinkerer

Tengo un ordenador mas o menos moderno y el wifi no le llega bien, no hay nada en medio entre el router y el ordenador, tengo 300mb contratados y solo somos usamos 3 dispositivos, mi velocidad de descarga es de 5 o menos mientras que en otros dispositivos son de 180-160, he probado a actualizar los controladores, mirar si hay malwere pero nada lo arregla. Alguna idea?

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer
    Hola @Risoton06 tu router emite Wi-Fi en las dos bandas de 2.4 Ghz y 5 Ghz?

    Si es bibanda, tu conectas por las de 2.4 Ghz o la de 5 Ghz?

    Los otros equipos que van bien, trabajan con la banda de 2.4 Ghz o la de 5 Ghz?

    Por otro lado, debes tener en cuenta que la conexion Wi-Fi es sensible a la distancia y los obstáculos, cuando pruebas la velocidad, lo haces desde el mismo punto de los otros dispositivos?

    Cual es el modelo exacto de tu equipo?
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  • Risoton06
    Risoton06 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Hola Alejandro, mi Wi-Fi esta dividido en 2 partes, la normal de 2.4 GHz y luego hay otro de 5 GHz, por ejemplo, cuando te vas a conectar al Wi-Fi sale vodafonecasa y vodafonecasa_5G, en los 2 me va a la misma velocidad, pero en el 5G es muy inconstante, alguna vez una descarga a estado en 0m/s casi un minuto.

    Los demás, 1 trabaja en 5G y el otro en 2.4 aparte del mío. Todos estamos a 2-3.5m del router lo que en diferentes partes, pero nadie con nada de por medio, (yo una silla).

    Mi dispositivo es un Aspire VX5-591G.

    Gracias de antemano.


  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer
    5 Ghz tiene menos alcance en metros pero aporta mucha mas velocidad que la de 2.4 Ghz, pero el equipo tambien debe disponer de conexion 5Ghz y en tu caso, el Aspire VX5-591G si admite conexiones del tipo ac que son las que correponden a los 5 Ghz.

    Acude al panel de control y ejecuta "solucion de problemas" y selecciona lo relativo a Wi-Fi.
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  • Risoton06
    Risoton06 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    He probado el solucionador de problemas, pero dice que no encuentra nada, que mas puedo hacer?
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer
    Anteriormente trabaja bien? Comprueba si los controladores estan actualizados.
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  • Risoton06
    Risoton06 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Antes si trabajaba bien, tengo 11 sin actualizar, pero no se como actualizarlos.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer
    El equipo no es compatible con Windows 11:
    Soporte de producto | Acer España
     de todas fromas, acude a Windows Update y a Acer Care Center.
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