Predator Triton 700: Teclado han dejado de funcionar, no me responde la tecla E, N, Fn y touchpad

AbrahamAcr2022
AbrahamAcr2022 Member Publicaciones: 10

Tinkerer

editado diciembre 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Algunas teclas de mi teclado han dejado de funcionar, no me responde la tecla E, N, Fn, ni tampoco el touchpad


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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,326 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo SF315-52-58VH.
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola @AbrahamAcr2022 tienes un equipo de sobremesa o es un portatil?
    Antes del problema, el teclado o equipo sufrio algun golpe o le entro algun tipo de liquido?
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  • AbrahamAcr2022
    AbrahamAcr2022 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo SF315-52-58VH.
    es una Predator Triton 700 amigo
  • AbrahamAcr2022
    AbrahamAcr2022 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Hola @AbrahamAcr2022 tienes un equipo de sobremesa o es un portatil?
    Antes del problema, el teclado o equipo sufrio algun golpe o le entro algun tipo de liquido?
    si es una Predator Triton 700 amigo, es una portatil, no le cayo líquidos
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,326 Trailblazer
    editado diciembre 2021
    ¿Ocurre el mismo problema al conectar un teclado USB externo? ¿Es su modelo el PT715-51?
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  • AbrahamAcr2022
    AbrahamAcr2022 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    ¿Ocurre el mismo problema al conectar un teclado USB externo? ¿Es su modelo el PT715-51?
    No lo he intentado con teclado externo,
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,326 Trailblazer
    Le sugiero que lo pruebe con un teclado externo para ver si es un problema con Windows.
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Que idioma de teclado tienes instalado?
    Al pulsar la teclas que no funcionan (E, N, Fn) aparece en su lugar un caracter distinto al que tienes esa tecla?
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  • AbrahamAcr2022
    AbrahamAcr2022 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Le sugiero que lo pruebe con un teclado externo para ver si es un problema con Windows.
    Si muchas gracias, lo probaré con un teclado externo
  • AbrahamAcr2022
    AbrahamAcr2022 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Que idioma de teclado tienes instalado?
    Al pulsar la teclas que no funcionan (E, N, Fn) aparece en su lugar un caracter distinto al que tienes esa tecla?
    Mi idioma es español latinoamericano, pero me di cuenta que cuando prendo la computadora empiezan a teclear solo las letras E y N, pero cuando yo lo quiero pulsar, no funciona
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,326 Trailblazer
    ¿Ya lo ha probado con un teclado USB externo?
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Prueba el teclado virtual y comenta si funciona correctamente, para activar teclado virtual:

    Tecla Windows  + R

    escribe en la ventana de ejecución: OSK

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  • AbrahamAcr2022
    AbrahamAcr2022 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    muchas gracias amigo si me fuciono el teclado virtual, eres un crackAlejandro_AC dijo:
    Prueba el teclado virtual y comenta si funciona correctamente, para activar teclado virtual:

    Tecla Windows  + R

    escribe en la ventana de ejecución: OSK


  • AbrahamAcr2022
    AbrahamAcr2022 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    ¿Ya lo ha probado con un teclado USB externo?
    Todavía no, pero voy a comprar uno provisioal amigo, muchas gracias
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,326 Trailblazer
    ¿Alguna vez ha intentado desconectar la batería y el teclado? https://laptopmedia.com/review/acer-predator-triton-700-review-ultra-portable-ultra-powerful/
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  • AbrahamAcr2022
    AbrahamAcr2022 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    ¿Alguna vez ha intentado desconectar la batería y el teclado? https://laptopmedia.com/review/acer-predator-triton-700-review-ultra-portable-ultra-powerful/
    no lo he hecho, pero buen tip, gracias amigo, lo voy a revisar
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    muchas gracias amigo si me fuciono el teclado virtual, eres un crackAlejandro_AC dijo:
    Prueba el teclado virtual y comenta si funciona correctamente, para activar teclado virtual:

    Tecla Windows  + R

    escribe en la ventana de ejecución: OSK


    En ese caso el problema lo tienes con el teclado, acude a un servicio tecnico oficial para saber que coste tendria el cambio, siempre que sea posible, mientra, si lo usas en un lugar fijo, puedes conectar un teclado externo.
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  • VELOR
    VELOR Member Publicaciones: 1 New User
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo SF315-52-58VH.
    es una Predator Triton 700 amigo
    Hermano ¿Lograste resolver el problema?
    También tengo un Acer Predator Triton 700, me empezaron a fallar las teclas " I, D, Alt y Retroceso" enseguida me cercioré de que no era un problema de Windows con un teclado vía USB y me dispuse a limpiarlo primero con aire comprimido por si había tierra debajo y se arreglo un corto tiempo, después me empezaron a fallar mas teclas y aquí empece a usar limpia circuitos para limpiar mi teclado; eso funciono, No obstante: El ventilador Derecho (es decir el ventilador GPU) comenzó a hacer ruido como si fuera un motor viejo, abrí la laptop y revise los dos ventiladores que estuvieran bien y aparentemente todo estaba de maravilla, pero el ventilador seguía haciendo ruido. Esto afecto en el gaming porque las revoluciones empezaban a bajar, lleve un control en Predator Sence sobre la velocidad del ventilador y en la velocidad máxima, este estaba rondando las 4000rpm, mientras que el ventilador derecho llegaba a las 6000rpm o más, me comunique con el soporte técnico, pero nunca me dieron respuesta exacta o ayuda, al parecer no había talleres de servicio y mantenimiento que pudieran atender mi ordenador, y los repuestos son Muy Difíciles de conseguir y a buen precio. Mi teclado esta en mal estado, aun prende pero son apenas 14 teclas que funcionan correctamente, y mi ventilador ya no funciona, literalmente se escucha que esta atascado, pero no tiene nada ya que es el motor el que no funciona. Después de tanto investigar llegue a la conclusión de que la única solución es comprar los repuestos en internet y cambiar las piezas que ya no sirven. 

    Realmente a mi no me ayudo el soporte técnico para nada, eh leído mas casos de otras personas que dicen el ventilador derecho deja de funcionar y que las teclas ya no responden de una a una hasta que todo el teclado deja de servir. La computadora me gusta mucho pero la verdad el modelo salio muy mal de fabrica, quizás por eso no hay muchas en el mercado.

    Espero que puedas solucionar tu problema, yo aun no porque son muy caras las refacciones y muy raras de encontrar. 
    Saludos. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,326 Trailblazer
    @VELOR ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo PH315-52-58VH.

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