Problema con batería Aspire 5 (A515-51G-5764)
Hola, desde hace unos días la batería de mi equipo se desconecta de repente, por lo que mi computador se apaga al estar desconectado de la corriente.
Durante un tiempo ni siquiera la reconocía, actualmente si lo uso sin batería después de un corto tiempo (2-7 minutos) se apaga, al encenderlo la batería sigue con el mis porcentaje que cuando se apago y al revisar la batería se supone que carga hasta el 83% de la capacidad de diseño.
De antemano, gracias
Durante un tiempo ni siquiera la reconocía, actualmente si lo uso sin batería después de un corto tiempo (2-7 minutos) se apaga, al encenderlo la batería sigue con el mis porcentaje que cuando se apago y al revisar la batería se supone que carga hasta el 83% de la capacidad de diseño.
De antemano, gracias
0
Respuestas
-
Hola @MrPinz, sería interesante saber cuando comprastes el pc y si sigue en garantía.
Igualmente te dejo por aquí dos enlaces, la garantía oficial de Dell
https://static.acer.com/up/Resource/Acer/Docs/StandardWarranty/20191128/WY_Acer_NB_EMEA_NC.20811.0B1_v1.pdf
en el que especifica que sólo cubre un año y no cubre baterías, y este post sobre irregularidades en garantías informáticas y cómo reclamarlas (sobre todo útil si tu pc tiene menos de 6 meses)
https://www.profesionalreview.com/2021/08/28/garantia-pc-condiciones/
Un saludo0 -
El computador lo compre hace tres años, por lo que no tiene garantía.
0
