Acer Aspire 3 A314-31: Display sin iluminación, apenas se puede ver Me podrían decir que puede ser?

Seba12
Seba12 Member Publicaciones: 2 New User
editado May 2021 en Laptops
Hola 👋...
tengo una laptop acer aspire 3 A314-31 modelo n17q4 la cual enciende pero la pantalla queda oscura lo que hace q apenas se pueda ver. Me podrían decir que puede ser?

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    ¿La pantalla permanece oscura cuando accedes a la BIOS? ¿Qué sucede cuando presiona fn + f6 y también fn + flecha derecha?
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  • Seba12
    Seba12 Member Publicaciones: 2 New User
    egydiocoelho dijo:
    ¿La pantalla permanece oscura cuando accedes a la BIOS? ¿Qué sucede cuando presiona fn + f6 y también fn + flecha derecha?
    Hola gracias por tu respuesta.
    si permanece negra al acceder a la BIOS.
    cuando presiono fn + f6 y fn y flecha derecha no sucede nada
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    Intente restablecer la batería:
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  • Seba123
    Seba123 Member Publicaciones: 4 New User
    egydiocoelho dijo:
    Intente restablecer la batería:
    Continúa igual.
    me comentaron que este modelo tiene una pila de reloj en el lado izquierdo cerca del parlante tendrá algo q ver con la iluminación?
  • Seba123
    Seba123 Member Publicaciones: 4 New User
    Me enviaron esta foto
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    No. Esta es la batería que almacena la información del BIOS.
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  • Seba123
    Seba123 Member Publicaciones: 4 New User
    uff entonces será un problema técnico?
    ya probé lo q me recomiendas y he mirado tutoriales para encontrarle solución y nada 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    ¿Su computadora portátil todavía está en garantía?
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  • Seba123
    Seba123 Member Publicaciones: 4 New User
    egydiocoelho dijo:
    ¿Su computadora portátil todavía está en garantía?
    No ya no tiene
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    Intente desconectar y volver a conectar el cable edp.
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