Recovery no funciona (alt f10) - Aspire 3 A315-31

eleontino
eleontino Member Publicaciones: 3 New User
editado junio 2020 en Laptops
 hola, quiero arrancar el recovery y formatear mi pc con alt f10 ya que no me arranca windows pero cuando pongo alt f10 me aparece "espere" pero despues la pantalla se queda en negro  (ya habia entrado antes al recovery)

[Título editado para añadir el nombre del producto – Acer-Manny]

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buen día eleontino !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    ¿Ha verificado en Bios si la opción D2DRecovery está habilitada?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • eleontino
    eleontino Member Publicaciones: 3 New User
    MaClane dijo:
    Buen día eleontino !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    ¿Ha verificado en Bios si la opción D2DRecovery está habilitada?

    si el d2d esta habilitado 
    es una acer aspire 3 A315-31-C1CS
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • eleontino
    eleontino Member Publicaciones: 3 New User
    MaClane dijo:
    no me funciono, puedo intentar instalar el windows devuelta desde el boot manager?
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    En ese caso, si la recuperación no funciona, deberá reinstalar Windows a través de una memoria USB.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    Intente crear una contraseña en setsupervisorpassword y luego deshabilite el arranque seguro. luego presione alt + f10 antes del logotipo de acer.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • AlexisCantu12
    AlexisCantu12 Member Publicaciones: 1 New User
    Disculpe. ¿A que se debe este error en donde te aparece esto de preparando resolución de problemas y tienes que hacer estas series de pasos?
  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru
    Disculpe. ¿A que se debe este error en donde te aparece esto de preparando resolución de problemas y tienes que hacer estas series de pasos?

    Hola AlexisCantu12,

     

    Le recomendamos crear una nueva (o) pregunta/tópico en el foro correspondiente para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta.

     Nota: La publicación se cierra.

    Saludos,

    Acer-Manny  
Esta conversación ha sido cerrada.