La Laptop Aspire 3 solo me carga cuando está apagada

Alo534

Desde hace unos días mi laptop solo carga cuando está apagada por completo, si está suspendida o prendida aparece como si el cargador tuviera falso, ¿Saben que puedo hacer para arreglarlo?

Puraw

https://community.acer.com/es/discussion/727724/la-laptop-aspire-3-solo-me-carga-cuando-esta-apagada

Hola Alo534,

Gracias por compartir tu problema. Sin saber el modelo exacto de tu Aspire 3, te puedo dar algunos pasos generales que suelen ayudar en casos como este:

🔧 1. Reinicio de batería con el pinhole: En la parte inferior del portátil hay un pequeño orificio (cerca del texto “battery reset”). Inserta un clip por unos 10 segundos, espera 1 minuto y luego intenta cargar de nuevo.

⚡ 2. Reinicio del controlador embebido (EC): Desconecta el cargador. Mantén presionado el botón de encendido por 30 segundos. Esto reinicia el firmware de energía.

🧠 3. Actualiza el BIOS: Si el problema persiste, revisa si hay una versión nueva del BIOS en la página oficial de Acer. A veces los problemas de carga se corrigen con actualizaciones de firmware.

🔍 4. Verifica el cargador y el puerto: Prueba con otro cargador compatible si tienes acceso a uno. También revisa si el puerto de carga está flojo o presenta desgaste.

Si puedes compartir el modelo exacto (por ejemplo: A315-XX), puedo darte pasos más específicos.

Alejandro_AC

Hola @Alo534 indícame por favor el modelo exacto del equipo para conocer si tiene medio de reset de batería. El problema, si un reset no lo soluciona, puede estar en la batería o en el propio cargador en cuyo caso debería ser revisado por un servicio técnico.