Reinicio PC C24 Power Kernel 41
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Camaer
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en All-in-Ones
Buen día, compré un all in one C24 y sufre de reinicios según registro de eventos por Power Kernel 41. Se mando a revisión por garantía
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Hola Camaer,
El error Kernel-Power 41 en el visor de eventos significa que el sistema se reinició sin apagarse correctamente. Esto puede deberse a muchas causas — desde cortes de energía, fallos de hardware, hasta errores de software — pero no siempre indica un problema grave.
🔍 Primero, confirma si hay síntomas reales:
- ¿Tu PC se apaga o reinicia solo?
- ¿Hay pantallas azules (BSOD)?
- ¿Se congela o cuelga durante el uso?
Si no hay síntomas visibles, puede ser solo un registro de un apagado forzado (por ejemplo, mantener presionado el botón de encendido).
🛠️ Si hay reinicios o fallos reales, prueba lo siguiente:
- Desactiva el reinicio automático:
- Ve a Panel de control > Sistema > Configuración avanzada del sistema > Inicio y recuperación
- Desmarca la opción “Reiniciar automáticamente”
- Verifica la fuente de alimentación:
- Asegúrate de que el cable de corriente esté bien conectado
- Usa un protector de voltaje si hay fluctuaciones eléctricas
- Actualiza BIOS y controladores desde la página de soporte de Acer
- Revisa el visor de eventos por códigos de error adicionales (BugcheckCode) Si aparece un código, puede indicar un error de sistema más específico.
🧰 También puedes ejecutar estas herramientas para verificar y reparar archivos del sistema:
- DISM (puede tardar hasta 30 minutos):
- Abre el símbolo del sistema como administrador
- Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- Espera a que termine, aunque parezca que no hace nada
- System File Checker (SFC):
- SFC /scannow
- El resultado será algo como:
- “Se encontraron archivos dañados y fueron reparados”
- o “No se encontraron infracciones de integridad”
🔁 Repite el comando SFC hasta que aparezca el segundo mensaje.
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