Aspire Go 15. De buenas a primeras no encendio mas. Que puedo hacer?
Opciones
Respuestas
-
Hola SAM1977,
Lamento lo que te ocurrió con tu Aspire Go 15. Para que podamos ayudarte mejor, asegúrate de confirmar que el modelo completo es AG15-31P—debería estar indicado en la etiqueta en la parte inferior del portátil.
Aquí hay algunas recomendaciones iniciales para verificar y resolver el problema:
✅ Verificaciones básicas
- Comprueba que los LEDs estén en color azul, lo cual indica que hay alimentación estable.
- No uses un cargador USB-C. Este modelo requiere el adaptador original de 65W (redondo, no USB-C) para funcionar correctamente.
🔧 Actualización de BIOS
Si el sistema responde (por ejemplo, la luz LED reacciona pero no hay imagen), intenta actualizar el BIOS a la versión más reciente disponible:
- Versión: 1.14
- Fecha: 27/06/2025
- Puedes descargarla desde la página oficial de soporte Acer.
⚠️ Atención: No intentes esta actualización si el equipo no se inicia correctamente o no muestra imagen. En ese caso, lo mejor es llevarlo directamente al servicio técnico.
🛠 Si el equipo sigue sin encender
- Desconecta el adaptador y mantén presionado el botón de encendido por 60 segundos. Luego vuelve a conectar y prueba.
- Si no hay respuesta, es momento de contactar con el soporte técnico de Acer en tu país. Podría tratarse de una falla interna de la placa base o de control de carga.
0
