Tengo problemas con mi AN515-54, no sé apagan los fanes cuando apago la laptop

Opciones
jdalmas
jdalmas Member Publicaciones: 1 New User
editado 5:27AM en Gaming - Predator y Nitro

Al apagar mi laptop, se quedan los fanes encendido y solo si le quitó la batería ose queda sin batería se apagan, que puede ser, agradecería la ayuda.

Respuestas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 17,642 Trailblazer
    editado 6:02AM

    Hola, podría ser útil comprobar si el Inicio rápido sigue activo. Windows 11 puede mantener el arranque híbrido habilitado a menos que se desactive manualmente. Además, dado que la última BIOS de Acer para este modelo es de principios de 2021 y se diseñó pensando en Windows 10, la compatibilidad con Windows 11 podría ser algo irregular. Tampoco se publicaron controladores oficiales para Windows 11, por lo que pueden surgir problemas, especialmente con los estados de energía o la inicialización del dispositivo después de la suspensión. Para desactivar el Inicio rápido, escriba "Cambiar el comportamiento al cerrar la tapa" y haga clic en "Cambiar la configuración actualmente no disponible". Desmarque la casilla "Inicio rápido". Ejecute (pegue) estos dos comandos como administrador: Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth y presione Intro. Esto puede tardar hasta 30 minutos en completarse; solo espere. El siguiente comando es el Comprobador de Archivos del Sistema: SFC /scannow y presione Enter. Esto termina con "Se encontraron archivos dañados que fueron reparados" o "…no se encontraron violaciones de integridad". Repita el comando SFC hasta que vea este último.
    Si los archivos del sistema están demasiado dañados o los errores de estado de energía persisten, restablecer Windows puede ayudar a restablecerlo, especialmente porque no se publicaron controladores oficiales de W11 ni actualizaciones de BIOS para este modelo.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,833 Trailblazer

    Hola @jdalmas que sistema windows tienes instalado?

    ¿Te ha estado funcionando correctamente hasta ahora y se apagaban los ventiladores al apagar el equipo?

    ¿El problema ha coincidido con algún tipo de cambio en el equipo de software o hardware?

    • Un saludo / All the best
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • Microsoft MVP (2003-21) - Windows Insider - (alezmvp)