mi acer nitro 5 An515-57-709j-2, lo compre hace menos de 1 semana y me llego ayer
lo conecto al enchufe y no carga, prende la luz naranja solamente, puedo usarlo pero con el cargador puesto.
Respuestas
-
Hola @Kazenani asegurate de conectar el alimentador a una toma directa de pared para descartar otro problema en el caso que utilices un prolongador de corriente.
Como seguramente no es el problema, realzia en el equipo un reset tal y como se explica en el manual de servicio:
Si esto no soluciona el problema, contacta con el vendedor ya que el equipo solo tiene una semana y deberian cambiarlo por otro, no admitas el envio a garantia con un equipo nuevo de ese tiempo de compra.
- Un saludo / All the best
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- Microsoft MVP (2003-21) - Windows Insider - X (alezmvp)
0 -
Hola, esta computadora portátil es de mayo de 2021 y la batería puede estar defectuosa después de 4 años, ejecute un informe de batería, pegue esto en el símbolo del sistema: powercfg /batteryreport y abra el informe con su navegador Edge, presione Ctrl + P o haga clic derecho y seleccione "Imprimir en Microsoft PDF", adjunte el informe a su respuesta, escriba @Puraw o use "Cita" cuando responda para que reciba una alerta.
0
