Laptop AN515-57 core i9 el jack de salida de audio, no detecta mis audífonos
Tengo una laptop AN515-57 core i9 la cual al conectar mis audífonos alambricos al jack de salida de audio, no lo detecta. La laptop reproduce audio por sus parlantes sin problemas. Tengo Windows 11 Home, 24H2 compilación 26100.3037, ayuda por favor.
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Respuestas
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Hola, cuando conectas un conector de audio de 3,5 mm debería aparecer una ventana emergente de Windows que diga "¿Qué estás conectando?" con una opción de 3 dispositivos. Si no ves esa ventana emergente, Windows no detecta el dispositivo o el conector. Los menús de la consola de audio Realtek más antigua son los mismos para Entrada/altavoces: tienes que seleccionar Auriculares; de lo contrario, solo se activarán los altavoces internos. Prueba con otro conector o auricular.
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Hola @R0MM3LL puedes probar con otro auricular? puede que el conector jack no sea el correcto, de todas formas, no siempre la conexión avisa en pantalla, lo importante es saber si hay sonido.
Acude igualmente al panel de control - solución de problemas y ejecuta las opciones de audio.
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Gracias por sus respuestas, he probado con otro auricular y tampoco funciona, obvio esos auriculares los conecto a mi celular o al mando de mi PS5 funcionan sonido y micrófono, pero en la laptop nada. Al ejecutar el solucionador de problemas me muestra: El dispositivo no parece estar conectado. Comprueba la conexión, conecta el dispositivo y haz clic en Siguiente. Luego desconectar y volver a conectar, y dar clic en siguiente, me muestra: altavoz, auriculares con micrófono o auricular está desconectado. No corregido.
Esto ya es un problema de hardware? osea, el conector de audio de 3.5mm de mi laptop podría estar dañado? :(
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Eso parece, pero no lo puedo asegurar.
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