Tengo un problema mi acer aspire 5 al intentar encenderlo mi pantalla se queda negra y con la luz
Tinkerer
Hola, tengo un problema con mi acer aspire 5, al enchufarla sale la luz naranja y despues de unos segundos sale la azul, pero al intentar encenderlo mi pantalla se queda negra y con la luz azul. También no se escuchan los ventiladores, y cuando desconecto el cargador la luz azul desaparece. Alguna solucion?
[Título editado para incluir mas información]
Mejores respuestas
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Si enciende sin la batería puedes hacer dos cosas, no volver a ponerla o reemplazarla por una nueva.
De todas formas, hay un tema que se me olvido comentar, hay equipos que no encienden si se le quita la batería, es decir, si fuera tu caso, el equipo no va a encender tampoco.
Yo optaría por consultar con un servicio técnico que dispone de medios para saber, en primer lugar, si la batería está en mal estado.
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@Alejandro_AC, Le acabo de sacar la bateria y al ponerla con el alimentador, al apretar el boton de apagado/encendido me sale una luz rosa que desaparece al instante no se que es lo que sea pero lo llevare al servicio tecnico. Gracias por la ayuda @Alejandro_AC @Puraw.
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Respuestas
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Hola, publica tu modelo de Aspire 5 como A515-54G o algo así y ¿has cambiado la batería recientemente? ¿Qué versiones de BIOS y Windows tienes instaladas?
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Hola, escriba Sistema en Buscar y haga clic en Información del sistema, las 12 líneas superiores lo mostrarán.
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Hola @Puraw, Mi pc es una acer aspire A515-55 Series, igualmente mi pc sigue con la pantalla negra y el problema.
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Hola @Nunomil si la luz de carga azul desaparece cuando desconectas el alimentador, es probable que tengas un corto, entiendo además por lo que comentas, que no puedes acceder al sistema, es correcto o con batería si accedes?
¿Hasta ese momento el equipo encendía con normalidad con el alimentador?
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Hola @Alejandro_AC, No puedo acceder al sistema con la bateria, Hasta ayer el equipo me funcionaba bien con el alimentador, pero ahora no se que ha pasado. Y otra pregunta, que es un corto? Corto de que? No soy tan bueno en esto.
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Discúlpame, me refiero a un problema interno en la batería.
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No se que puedo hacer para solucionarlo sigue en negro la pantalla y cuando no tiene el alimentador igual no prende, aunque mantenga el boton de apagado por 15-20 segundos no pasa nada, la ultima vez que me funciono tenia la carga al maximo. El alimentador esta bien ya probe con otro y nada, tal vez sea un problema interno donde la bateria.
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@Alejandro_AC Mira mi comentario de arriba
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Yo creo que es la batería, pero debe confirmarlo un servicio técnico, si fuera el problema, al quitar la batería debería encender con el alimentador, en caso contrario, el problema puede ser otro, que desconozco.
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@Alejandro_AC, Voy a quitar la bateria y prender la pc con el alimentador, para ver si funciona, y si luego de quitar la bateria me llega a prender la PC. Pongo de nuevo la bateria en su lugar? Y si no voy al servicio técnico.
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Si enciende sin la batería puedes hacer dos cosas, no volver a ponerla o reemplazarla por una nueva.
De todas formas, hay un tema que se me olvido comentar, hay equipos que no encienden si se le quita la batería, es decir, si fuera tu caso, el equipo no va a encender tampoco.
Yo optaría por consultar con un servicio técnico que dispone de medios para saber, en primer lugar, si la batería está en mal estado.
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@Alejandro_AC, Le acabo de sacar la bateria y al ponerla con el alimentador, al apretar el boton de apagado/encendido me sale una luz rosa que desaparece al instante no se que es lo que sea pero lo llevare al servicio tecnico. Gracias por la ayuda @Alejandro_AC @Puraw.
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¿Dónde ves esa luz, en el led? Debería encender el led de alimentación, si no enciende, es por lo que te he comentado, algunos equipos tienen la batería en serie con el circuito de alimentación, en estos casos, al quitar la batería, se interrumpe el flujo de alimentación y no enciende, solo cuando batería y alimentación están en paralelo, enciende sin la batería.
Pues siento que no funcione, ya me comentas cuando lo tengas resuelto.
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