Hola, hace un mes mi ACER Nitro 5 tuvo una actualización de windows y se apago, la prendí e instaló su actualización pero me di cuenta de que el estado de carga de la batería había quedado estancado en 90, luego se fue descargando después de varios días poco a poco mientras se iba estancando en la carga donde se iba quedando, hasta quedar en 0, la lleve apenas a un técnico aquí en CDMX de la empresa Office Depot que se llama Mr fix, me dijeron que era la batería, compré la batería, ellos la encargaron y después de unos días ellos me hablaron para que llevara mi equipo a que le instalaran la nueva batería, para ello cuando le instalan la nueva batería esta tampoco cargaba y estancaba la carga hasta donde la tenia cargada esa nueva batería que era 42% y después de un rato la descargó en 1% quedando en 40% la retiraron y la mandaron a garantía, entonces, conecté la computadora sin la batería solo la pura alimentación directa, pero hay un detalle, y es que mi equipo al momento de jugar videojuegos este se apaga después de unos minutos, pero si la uso normal no, esto que quiere decir? Saludos.
Battery report
COMPUTER NAME | DXlll |
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SYSTEM PRODUCT NAME | Acer Nitro AN515-55 |
BIOS | V2.06 08/19/2021 |
OS BUILD | 26100.1.amd64fre.ge_release.240331-1435 |
PLATFORM ROLE | Mobile |
CONNECTED STANDBY | Not supported |
REPORT TIME | 2025-01-1716:03:16 |
Installed batteries
Information about each currently installed battery
| BATTERY 1 |
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NAME | AP18E7M |
MANUFACTURER | SMP |
SERIAL NUMBER | 26559 |
CHEMISTRY | Li-I |
DESIGN CAPACITY | 58,751 mWh |
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FULL CHARGE CAPACITY | 42,920 mWh |
CYCLE COUNT | - |
