Problemas con el touchpad y batería Aspire E 11 E3-112-C9TK
Instalé Windows 10 desde 0 en el equipo (Aspire E 11 E3-112-C9TK) y ahora no funciona ni el touchpad ni la batería del equipo. Traté de actualizar la BIOS y tampoco puedo descargar los actualizadores de firmware y BIOS para el equipo. Si me pueden ayudar para conseguir dichos actualizadores. Muchas gracias
Respuestas
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Hola, Acer y Microsoft han descontinuado el soporte para la serie Aspire E3-112; use el BIOS/firmware que tiene ahora; todos los controladores están instalados por Windows 10; si eso falla, repita la instalación de W10.
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Hola @JuanJose222 tu equipo es compatible con Windows 10:
Soporte para productos - Aspire E3-112 | Acer América Latina
Por lo que no deberías tener ningún problema derivado del sistema operativo ni de los controladores que son instalados por Windows 10 y actualizados por Windows Update.
La ISO de Windows 10 la descargaste desde Microsoft y creada en USB con la herramienta que ellos proporcionan? Te dejo el sitio de descarga y creación del USB:
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Instalé dos veces con un ISO generado desde la página de Microsoft y me sale que ya no hay más actualizaciones para el equipo y sigue el problema.
Antes estaba instalado Windows 7 y actualizó correctamente a Windows 10. Pero ahora al instalar de 0 el windows 10 se presentaron los problemas.
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Pues no sé cuál puede ser el problema ya que en la página el equipo solo aparece como sistema Windows 10.
¿Te aparecen errores en el administrador de dispositivos?
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