Cosas raras con mi Acer Nitro 16 el efecto de las luces del teclado dejo de funcionar y se congela

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Desde octubre del 2023 tengo una Acer Nitro 16. En este 2024, durante algunos meses no le pude cambiar el efecto de las luces del teclado, aunque eso al final se solucionó solo. Por otro lado, este diciembre han sucedido otras dos cosas:

• Marvel Rivals y Fortnite me congelan el PC (antes funcionaban con normalidad).
• Cuando conecto el cargador, antes tenía que esperar a que la batería estuviera al 40% como mínimo para poder jugar. Pero ahora tengo que esperar a que esté por lo menos al 80%.

¿A alguien más le ha sucedido al menos una de estas dos cosas? Con respecto a lo de la batería, ¿Tiene que ver con alguna actualización de software (ya sea por parte de Acer o no)? De ser este el caso, ¿Dónde puedo ver los cambios que hay en cada actualización?


[Título editado para incluir mas información]