No reconoce los Puertos USB Nitro AN515-51
Tinkerer
Hola, espero que me puedan ayudar.
De un día para otro dejaron de funcionar los puertos USB del Nitro AN515-51-565S
He intentado desinstalar el controlador y reiniciar y nada.
El mensaje que arroja es el siguiente:
controladora de host usb genérico compatible con xhci
"Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)"
Si a alguien le sucedió y pudo arreglarlo, me sería de gran ayuda alguna solución.
Saludos!!!
Hernán.
Respuestas
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Hola, en mi opinión, se trata de un problema de hardware. El controlador USB es parte del chipset de la computadora portátil, que administra la comunicación entre la CPU y otros componentes, incluidos los puertos USB. Esta computadora portátil es del año 2017 y, después de 7 años, esto puede suceder. Recomiendo llevar la computadora portátil a un taller de reparación de PC acreditado por Acer.
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