Batería de repente no funciona Acer Aspire 3

Sento
Sento Member Publicaciones: 1 New User
editado diciembre 1 en Laptops

Buenas, tengo un Acer Aspire 3 desde hace 1 año y desde ayer, dejó de poder utilizarse sin el cargador puesto. Se apaga si lo quito.

Cuando enciendo el ordenador con el cable de carga, la batería está al 100%, así que no sé si se ha dañado y hay que sustituirla o si se puede hacer algo al respecto.

Me gustaría saber una forma de ver si se dañó.




[Título editado para incluir modelo del equipo]

Respuestas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 14,087 Trailblazer

    Hola, ejecute un informe de batería en Windows: pegue esto en el símbolo del sistema: powercfg /batteryreport y abra el informe con su navegador Edge, haga clic derecho y seleccione "Imprimir en Microsoft PDF", adjunte el informe a su respuesta, escriba @Puraw o use "Citar" cuando responda para que reciba una alerta.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,393 Trailblazer

    Hola @Sento antes de nada realiza una calibración de batería, dime el modelo exacto del equipo para conocer si tiene un método directo, en cualquier caso el calibrado es muy simple, consiste esencialmente en cargar la batería al máximo y descargarla posteriormente muy lentamente.

    Puedes hacerlo manualmente, y si tuvieras instalada la aplicación Acer Care Center, también puedes hacerlo con ella:

    Calibre su batería con Acer Care Center - Acer Community

    Un saludo.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)