me compre una acer nitro v 15 , la prendo encienden los ventiladores y se apagan

nicolas301

se encienden los ventiladores y se apagan, no aparece el logo, y no puedo acceder a la bios (no tiene sistema operativo) pero si no me carga, no puedo instalarlo

GAMING6698

https://community.acer.com/es/discussion/714433/me-compre-una-acer-nitro-v-15-la-prendo-encienden-los-ventiladores-y-se-apagan

Quería informarte sobre los problemas con el Acer Nitro V15. Al encenderlo, los ventiladores se activan pero luego se apagan, y el logo no aparece. Dado que no puedes acceder a la BIOS ni instalar un sistema operativo, te recomiendo que solicites una devolución y reemplazo del dispositivo.

Además, verifica si la laptop debería tener Windows preinstalado por Acer o comprueba las especificaciones del lugar donde la compraste. Si la compraste recientemente, probablemente esté cubierta por la garantía de reemplazo.

Alejandro_AC

Hola @nicolas301 si el equipo es nuevo, contacta con el vendedor, dependiendo del tiempo que el vendedor considere para probar el equipo, puede que te realicen un cambio o devolucion del importe, pero no conozco bien que politicas aplican ya que varian de un pais a otro, en el peor de los casos, si no se aplica lo anterior, tendrias que contactar con los servicios de garantía de Acer en tu localidad.

Saludos.