ACER NITRO V15 PANTALLA NEGRA AL JUGAR, dura 5 o 10 min el juego luego la pantalla se pone negra

gianfranco0509
gianfranco0509 Member Publicaciones: 1 New User
editado octubre 11 en Laptops

Hola buen dia comunidad de acer.

hace unos dias que me compre una acer nitro v15 de i7 13620h con una tarjeta grafica 4050rtx con 16gb de ram y 1tbssd el problema es que la compre para jugar valorant y csgo la ambos juegos en graficos medios ni siquiera en altos al momento de jugar dura 5 o 10 min el juego luego de un momento a otro la pantalla se pone negra y se bloquea practicamente no se puede salir del juego ni nada, la laptop no se apaga como tal , para poder volver a usarla tengo q reiniciarla quisiera saber q problema tiene mi laptop y si es nescesario aplicar la garantia ya q no tiene ni 1 semana de uso.


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