Tengo una AN 515-55-58JL, que antes leía cualquier usb y ya no
Antes de enviarlo con un técnico, me leía normal todos los usb, incluso mi mouse, ahora que le pregunté al técnico me dice que solo funciona con los usb 3.0, la cosa es que antes igual podía leer cualquier usb, quisiera saber qué podría hacer. Ya intenté lo de administrador de dispositivos desinstalando y que se instale.
Respuestas
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Esta computadora portátil viene con 3x USB Type-A 3.2 Gen 1 (5 Gbps) y 1x USB Type-C 3.2 Gen 1 sin puertos USB2.0. Los dispositivos USB2.0 deberían funcionar con USB3.2 ya que estos puertos son compatibles con versiones anteriores; pruebe con los otros 2 puertos USB3.2. Es posible que tenga un problema con el dispositivo USB; vea si funciona en otra PC con Windows.
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Funcionan, tanto el mouse como cualquier usb en otras pc, en mi pc solo funciona si el usb es 3.0, pero antes no tenía ese problema.
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