problemas con el Touchpad

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hola buenas, tengo un predator helios 300 (PH315-54) y hace aproximadamente una semana tengo problemas con el touchpad el cual no me funciona, al revisar los controladores en administrador de dispositivos no me sale el controlador, a lo que me llevo a la pagina a descargar los drivers pero al instalarlos y reiniciar el equipo no se instalan, y cuando entro en la BIOS funciona perfectamente el touchpad, aunque no me sale ninguna opcion de desactivar o modifical el Touchpad.

si alguien tiene alguna solución se lo agradeceria.

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