MI LAPTOP NITRO 5 NO SALE DE SUSPENSION DESPUES DE CERRAR LA TAPA
Hola , tengo un problema , hace 2 semanas compre mi laptop ACER nitro 5 , todo bien hasta ahora , pero mi único problema es que cuando cierro la tapa sin apagarla se supone que se suspende , cierro la tapa y al momento de abrir la tapa no pasa de la pantalla negra , se iluminan las teclas normales , aparece el mouse pero toda la pantalla es negra , ya vengo teniendo este problema hace una semana , e actualizado Windows , e actualizado drivers de la tarjeta grafica y de la pantalla , tengo absolutamente todo actualizado pero sigo teniendo este mismo problema por favor si alguien me ayudara seria de gran ayuda , ya hice de todo y nadie funciona.😥
Mejor respuesta
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Hola @casper279827 si lo que te comentan no da resultados, es importante saber si has cambiado el controlador gráfico de Acer por el del fabricante de la tarjeta gráfica, esto, en ocasiones, puede afectar al modo de energía y como consecuencia a los estados de suspensión e hibernación.
Un saludo.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Respuestas
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Este es un problema del plan de energía. Inicie en BIOS con F2 y reinicie BIOS con F9, guarde los cambios al salir e inicie en Windows. En "Cambiar lo que hace el cierre de la tapa", deshabilite la Hibernación y el Inicio rápido. Al editar el Plan de energía, restablezca los valores predeterminados de fábrica. Tenga en cuenta que el modo de suspensión cambiará a Hibernación después de un tiempo que puede resultar difícil reactivarlo (requiere el botón de encendido).
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Hola @casper279827 si lo que te comentan no da resultados, es importante saber si has cambiado el controlador gráfico de Acer por el del fabricante de la tarjeta gráfica, esto, en ocasiones, puede afectar al modo de energía y como consecuencia a los estados de suspensión e hibernación.
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