no reconoce otra memoria ram Nitro 5 AN515-58-561L

Replicado

Hola tengo una nitro 5 AN515-58-561L con memeria DDR 5 a 4800 y compre otra igual de 8gb pero se queda sin dar video y el teclado prendido y las intercambio e igual se queda dejo solo la adicional y queda igalmente asi que consegui una exactamente igual a la original misma marca a la original y hace exactamente las mimas fallas alguien que me pueda ayudar

[Título editado para añadir modelo de equipo]

ElGIOOFICIAL

Tengo exactamente el mismo problema :(