Alguien me podria ayudar con un error en el controlador realtek audio Nitro AN515-58

Kevin_Rosero
Kevin_Rosero Member Publicaciones: 3 New User

Básicamente no tengo audio en el Portatil, tampoco detecta mis audífonos ni mi microfono usb. Ya reinstale los drivers desde la pagina oficial y no me funcionan tampoco

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Kevin_Rosero te aparece algun error en el administrador de dispotivos?

    Aparecen los drivers de sonido con algún ID de error?

    Antes de este problema, imagino que funcionaba, que cambios se hicieron en el equipo antes del problema?

    Cual es tu version de Windows? el equipo sólo es compatible con Windows 11:

    Es éste el controaldor instalado?

    Un saludo.

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  • Kevin_Rosero
    Kevin_Rosero Member Publicaciones: 3 New User

    Hola, no habia tenido tiempo de contestar.

    Si Efectivamente ese es el controlador que tengo instalado. Básicamente todo paso al momento de actualizar se fue el audio completamente, también pasa que al momento de conectar cualquier micrófono usb aparece con una x en la consola de audio, también la consola de audio realtek se queda en la pantalla de inicio y no abre.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    ¿Entonces tienes Windows 11?

    Acude al panel de control y ejecuta la solución de problemas.

    Un saludo.

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  • Kevin_Rosero
    Kevin_Rosero Member Publicaciones: 3 New User

    Ya probé de todo y sigue sin funcionar. Creo que formatearé el equipo.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    De acuerdo, ya nos comentas.

    Un saludo.

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