Portatil Aspire3 con w11: Error (0x000007b) al arrancar

EmilioRZ
EmilioRZ Member Publicaciones: 3 New User
editado diciembre 2023 en Laptops

Portatil Aspire3 con w11: error (0x000007b) con programa AQAUserPS al arrancar

La aplicación no se pudo iniciar.

Al arrancar el portátil me aparece el error:

AQAUserPS: Error en la aplicación.

La aplicación no se puede iniciar correctamente (0xc000007b).

[Título editado para añadir información adicional del tema, texto editado para incluir informacion adicional]

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @EmilioRZ indica por favor el modelo exacto del equipo.

    ¿Supongo que el equipo arranca, lo que no lo hace es la aplicación que comentas, es correcto?

    Como AQAUserPS no encuentro nada, de que aplicación se trata?

    Un saludo.

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  • EmilioRZ
    EmilioRZ Member Publicaciones: 3 New User
    editado noviembre 2023
  • EmilioRZ
    EmilioRZ Member Publicaciones: 3 New User

    Es un Aspire 3

    He instalado Windows 11.

    Se encuentra en la carpeta c:\Archivos de programa\AcerQAAgent

    y en la C:\Windows\Systen32\DriverStore\FileRepository\ac……

    Ese programa parece que es de ACER pero no tengo ni idea para que sirve. Lo ejecuta al arrancar pero cuando pulso Aceptar (me aparece dos veces) aparentemente arranca y funciona sin problemas.

    ¿No es posible solucionar de algún modo el problema, o si no es necesario, modificar el arranque para que no lo ejecute?

    ¿Es un programa antiguo que no funciona en W11?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Baja y ejecuta la siguiente aplicación de seguridad de Microsoft, no se instalará, realizará la detección online:

    Cuando termine. comprueba los resultados:

    Un saludo.

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