Aspire A515-54 Actualizado a windows 11 y sus graficos de pantalla me sale rayas de colores

jhosue

tengo una laptop acer A 515-54 que se actualizo a windows 11 y sus graficos de pantalla me sale rayas de colores y no lo puedo usar facil mente y lo lleve a la tienda muchas veces y no me dieron solucion y asi recurro a este sitio



[Título editado para incluir modelo del equipo y pregunta principal]

Storm_shadow

Hola, si sucedió tras la actualización WIN11 puedes empezar actualizando los drivers de video.

Si no funciona se podría empezar una verificación de archivos del sistema con herramientas SFC o DISM. Abriendo como administrador símbolo del sistema se pega uno a uno y dejando terminar los siguientes comandos:

dism /online /cleanup-image /scanhealth

dism /online /cleanup-image /checkhealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

O finalmente corregirlo desde un ISO de la ultima versión de win11, se puede buscar en YT tutoriales, se descarga desde la pagina oficial la version de win11, se ejecuta y debes seleccionar la opción en la que se repara sin perder ni archivos ni programas

Alejandro_AC

Hola @jhosue tienes los controladores de Acer o del fabricante de la tarjeta de video?

Antes de nada, desinstala los controladores de las tarjetas gráficas y reinicia.

Coméntame si se soluciona, si lo hace, acude a la página de descargas de Acer para bajar e instalar las ultimas actualizaciones que aparecen en la página:

https://www.acer.com/es-es/support/product-support/Aspire_A515-54/downloads?suggest=A515-54;1

Como son del 2021, acude luego a Windows Update.

Un cordial saludo.