Duda puerto Ethernet en Aspire 3 A315-24P-R945

SoporteNetFe
SoporteNetFe Member Publicaciones: 2 New User

En las especificaciones de este modelo:

https://www.acer.com/es-es/laptops/aspire/aspire-3-amd/pdp/NX.KDEEB.00D

Se menciona lo siguiente:

Redes y Comunicaciones
Estándar Wi-Fi: IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax
Tecnología Ethernet: Gigabit Ethernet
Versión Bluetooth: Bluetooth 5.1 o superior

Pero en las imágenes del producto no se observa el acceso al conector RJ45.

Donde esta el error? en las especificaciones o en las imágenes…

Gracias!

Mejor respuesta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
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    ¡Hola! Las especificaciones están equivocadas. Este modelo no tiene puerto ethernet:

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Respuestas

  • SoporteNetFe
    SoporteNetFe Member Publicaciones: 2 New User

    https://www.acer.com/es-es/laptops/aspire/aspire-3-amd/pdp/NX.KDEEB.00H

    Redes y Comunicaciones
    Estándar Wi-Fi: IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax
    Tecnología Ethernet: Gigabit Ethernet
    Versión Bluetooth: Bluetooth 5.1 o superior

    https://www.acer.com/es-es/laptops/aspire/aspire-3-amd/pdp/NX.KDEEB.01E

    Redes y Comunicaciones
    Estándar Wi-Fi: IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    Respuesta ✓

    ¡Hola! Las especificaciones están equivocadas. Este modelo no tiene puerto ethernet:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @SoporteNetFe Acer monta modelos de la misma serie que pueden tener diferencias de hardware o software y que tienen un código final distinto:

    A315-24P-R2RJ

    A315-24P-R51N

    y efectivamente en las páginas que muestra en ninguno de los dos de ven un puerto RJ-45 aunque en uno de ellos si está en especificaciones dicho puerto, seguramente es un error.

    El manual de servicio de la serie A315-24P tampoco lo muestra, el amigo Egydio te ha dejado capturas.

    Así que lo más probable es que no lo incorpore.

    El A315-24P-R51N de la web no tiene ya opciones de compra, pero el otro si en dos tiendas, si vas a cada una de ellas tampoco aparece el puerto ethernet, aunque en la tienda de PCBox en las especificaciones, si comenta tener puerto RJ-45 pero debe ser el mismo error.

    En resumen, todo parece indicar que no lo incorpora y es un error en la información de esa web, el equipo está pensado para trabajar con conexión Wireless.

    Puedes hacer dos cosas, acudir a tiendas físicas que puedan tener el modelo y comprobarlo visualmente o contactar directamente con la tienda Acer:

    Gracias.

    Un saludo.

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