Mi laptop Acer aspire 3 A314-31 series se queda en pantalla gris

Blue010827
Blue010827 Member Publicaciones: 1 New User
editado septiembre 2023 en Laptops

Mi lap de un día para otro decidió ya no iluminar pantalla, el sistema operativo enciende pero no nuestra imagen del portal de inicio ni nada, solo se visualiza el cursor qué es la flecha

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Blue010827 realizaste algún cambio justo antes del problema?

    Puedes conectarle un monitor externo o una TV para saber si el problema lo genera la pantalla y la gráfica?

    Gracias.

    Un saludo cordial.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    Intente reinstalar Windows, presionando alt+f10 antes del logotipo de Acer.

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