Problemas con mi conexión a WIFI en un Acer Aspire 3

JJ_Ortiz08
JJ_Ortiz08 Member Publicaciones: 1 New User
en Laptops

Hola, acabo de adquirir una Acer Aspire A315-59, tengo el problema que después de actualizar el sistema W11 y todos los controladores por primera vez, el wifi me funciono en ambas redes de 2.4 y 5 ghz, hoy es el segundo día que utilizo el equipo y el wifi me dejo de funcionar, al grado que no aparecían ni las redes disponibles, mi hermano a reiniciado el controlador, pero ha tenido que instalar una versión del driver del año 2022, ahora no me reconoce la banda 5 ghz. ¿Qué solución debo de aplicar para que no vuelva a tener el problema de que la laptop no reconoce las redes, pero me siga conservando ambas bandas de velocidad?

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer

    ¡Hola! ¿Puedes comprobar la versión de la BIOS?

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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • eGomes
    eGomes Member Publicaciones: 5,053 Guru

    Además del consejo sugerido por nuestro colega, intente también instalar las últimas versiones del controlador inalámbrico de su Aspire 3 A315-59.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,353 Trailblazer

    Hola @JJ_Ortiz08 cuando comentas que "…después de actualizar el sistema W11…" te refieres a una actualización de Windows 11 desde Windows Update o el equipo vino con Windows 10 y cambiaste a Windows 11?

    Si cambiaste, como realizaste la instalación, actualizando desde Windows 10 o fue una instalación limpia, es decir, desde cero?

    Has aplicado los controladores para Windows 11 desde la página de descargas de tu equipo? Es la siguiente:

    https://www.acer.com/us-en/support?search=Aspire%20A315-59&filter=global_download&suggest=A315-59;1

    Gracias.

    Saludos Cordiales.

    • Un saludo / All the best
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