Problemas con mi conexión a WIFI en un Acer Aspire 3

JJ_Ortiz08
JJ_Ortiz08 Member Publicaciones: 1 New User
en Laptops

Hola, acabo de adquirir una Acer Aspire A315-59, tengo el problema que después de actualizar el sistema W11 y todos los controladores por primera vez, el wifi me funciono en ambas redes de 2.4 y 5 ghz, hoy es el segundo día que utilizo el equipo y el wifi me dejo de funcionar, al grado que no aparecían ni las redes disponibles, mi hermano a reiniciado el controlador, pero ha tenido que instalar una versión del driver del año 2022, ahora no me reconoce la banda 5 ghz. ¿Qué solución debo de aplicar para que no vuelva a tener el problema de que la laptop no reconoce las redes, pero me siga conservando ambas bandas de velocidad?

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¡Hola! ¿Puedes comprobar la versión de la BIOS?

    image.png

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • eGomes
    eGomes Member Publicaciones: 4,344 Guru

    Además del consejo sugerido por nuestro colega, intente también instalar las últimas versiones del controlador inalámbrico de su Aspire 3 A315-59.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @JJ_Ortiz08 cuando comentas que "…después de actualizar el sistema W11…" te refieres a una actualización de Windows 11 desde Windows Update o el equipo vino con Windows 10 y cambiaste a Windows 11?

    Si cambiaste, como realizaste la instalación, actualizando desde Windows 10 o fue una instalación limpia, es decir, desde cero?

    Has aplicado los controladores para Windows 11 desde la página de descargas de tu equipo? Es la siguiente:

    https://www.acer.com/us-en/support?search=Aspire%20A315-59&filter=global_download&suggest=A315-59;1

    Gracias.

    Saludos Cordiales.

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