E5-521-26LT - Tengo un problema.

Lushomtv
Lushomtv Member Publicaciones: 3 New User
editado julio 2023 en Laptops

Mi laptop no enciende, fue de la nada cuando intento prender, se prende el led y se apaga al instante al principio parpadeó como 5 o 6 veces. Lo que hice de momento fue quitar y conectar la bateria, mantener el boton de encendido durante 30 seg. Y no me funcionó. Ahora lo prendi y no se prende la pantalla y los perifericos, y también deja prendido un led. Qué puedo hacer?

Mejor respuesta

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Lushomtv que modelo exactamente es el equipo y que versión de Windows tienes instalado?

    ¿Con el alimentador conectado a corriente, tampoco prende?

    Puedes probar un monitor o TV externo y comprobar si tienes señal de video?

    Gracias.

    Un saludo.

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  • Lushomtv
    Lushomtv Member Publicaciones: 3 New User
    editado julio 2023

    el modelo es un E5-521-26LT y el windows es el 10. Tampoco prendía con el aliementador y ya conecte con el monitor y tampoco. Lo volvi a prender y me aparece esto, que puedo hacer sin perder nada? Tambien al pasar al rato se vuelve a apagar

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¿Qué sucede cuando presiona alt+f10 antes del logotipo de acer?

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  • Lushomtv
    Lushomtv Member Publicaciones: 3 New User

    parpadea la pantalla pero ahora no me deja acceder a windows por otro problema que estoy teniendo 😿

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    editado julio 2023 Respuesta ✓

    @Lushomtv te dejo una guía de como intentar solucionar el problema:

    https://pcseguro.es/preguntenos/como-solucionar-el-codigo-de-error-0xc0000428-en-windows/

    En cuanto a tus datos, si no realizas habitualmente copias de seguridad de tus archivos personales, es posible que pierdas información, dependerá del grado de reparación que necesite el equipo.

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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