Mi Acer Aspire 517 A51tiene 26% de batería y si desconecto la fuente no carga, además funciona lento

alarguello
alarguello Member Publicaciones: 7

Tinkerer

editado julio 2023 en Laptops

No sé que le ha pasado, pero funciona muy lento y debo conectar el cargador continuamente, aunque el porcentaje no varía.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @alarguello indique por favor el modelo exacto del equipo y la versión de Windows instalada.

    Realice un calibrado desde Acer Care Center:

    Gracias.

    Saludos cordiales.

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  • alarguello
    alarguello Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Hola Alejandro!

    Es una Aspire 5 con Windows 11

    Saludos

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    ¿Pero que modelo? debe ser algo similar a:

    A517-52G

    ¿Has realizado la calibración?

    Gracias.

    Un saludo.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¿Ha comprobado el desgaste de la batería con hwinfo64 y ha intentado desconectar y volver a conectar la batería?

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  • alarguello
    alarguello Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    si, no tengo la documentación exacta, pero he buscado y es A517. La calibración queda ir horas y no finaliza

  • alarguello
    alarguello Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    editado julio 2023

    es que no se desgasta porque directamente al desenchufar se apaga

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    La calibración tienes que hacerla dejándolo toda la noche, pero es importante, si la calibración no funciona, es probable que la batería este mal o tenga un corto, pero esto debería verificarlo un servicio técnico.

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  • Commodore_1995#
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  • alarguello
    alarguello Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    El modelo es Aspire A515-56

  • Commodore_1995#
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  • alarguello
    alarguello Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Gracias!

    Intenté, pero me pide el 40% de batería para actualizar la BIO :(

    hay forma de evitar el error?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¿La batería se carga cuando la computadora está apagada?

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  • alarguello
    alarguello Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    así es, solo funciona con el cargador enchufado, si desconecto se apaga

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Acuda a un servicio técnico, es probable que necesite un cambio de batería, ellos podrán verificarlo realizando medidas y un test a la misma.

    Gracias.

    Un saludo.

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