No carga la batería
Gustavo_54
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Hola a todos, mi Sra. compró hace 1 año una notebook ACER NITRO AN515-55-50ZW, la usa para cosas de su trabajo pero hace unas semanas debe tenerla conectada a la electricidad porque la batería (AP18E7M) no carga, la conecto y dice batería cargada al 100 % la desconecto y se apaga.
Si alguien tuvo el mismo problema y lo solucionó, por favor me puede decir que debo hacer, saludos Gustavo_54 👋
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Respuestas
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Hola @Gustavo_54 puede que se haya descalibrado, para descartar un problema físico de la propia batería haz un reset de energía, con el equipo apagado, deja pulsado el botón de encendido por 9 sg.
Si el problema no se resuelve, realiza un calibrado desde Acer Care Center:
Comenta como va todo, gracias.
Un cordial saludo.
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