AN515-57 PANTALLA VERDE EN LA REPRODUCCION DE VIDEO Y SONIDO DE PLASTICO AL MOMENTO DE JUGAR

Oscar1232
Oscar1232 Member Publicaciones: 2 New User
editado junio 2023 en Gaming - Predator y Nitro

ESTO ES NORMAL EN UNA LAPTOP ACER NITRO 5? AN515-57 TUVE POCO MENOS DE 1 MES CON ESTE LAPTOP Y YA ESTOY TENIENDO ESTOS PROBLEMAS DEBO ACUDIR A LA GARANTIA? DEBO DEVOLVERLO A LA TIENDA PARA PEDIR UN CAMBIO O COMO DEBO PROCEDER

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Oscar1232 que versión de Windows tienes instalada?

    ¿Has instalado algún reproductor de video o alguna aplicación de video ajena a Windows?

    Utilizas los controladores de Windows o descargaste los del fabricante de dispositivos de audio y video?

    Has ejecutado alguna aplicación de limpieza tipo Cleaner?

    Gracias.

    Saludos cordiales.

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  • Oscar1232
    Oscar1232 Member Publicaciones: 2 New User

    No pero el sonido de plastico no deja de sonar al momento de que empiezo a jugar

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    ¿No a que de estas preguntas?

    ¿Has instalado algún reproductor de video o alguna aplicación de video ajena a Windows?

    Utilizas los controladores de Windows o descargaste los del fabricante de dispositivos de audio y video?

    Has ejecutado alguna aplicación de limpieza tipo Cleaner?

    Otra cuestión:

    ¿Si conectas un altavoz externo, se escucha bien?

    De todas formas, si no estas conforme, habla con la tienda y coméntales.

    Gracias.

    Un saludo.

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