Problemas con la ssd

Javiera130
Javiera130 Member Publicaciones: 2 New User

Me compré hace poco un Acer Nitro 5 AN515-45, según sus características tiene una ssd de 512 gb, sin embargo a los días me di cuenta que posee una partición en el disco duro, por lo que se me permite utilizar solo 117 gb. Al revisar el administrador de discos se observa que hay 1gb entre los 117gb y los 357gb que no se encuentran asignados.

Una solución que encontré fue dentro de la misma comunidad de acer (dejo adjuntado el link), sin embargo el no estar segura de si eliminar ese gb que se encontraba en el medio para poder asignar esos 357gb preferí contactarme directamente con el soporte de acer, a lo cual su respuesta fue que esos 357gb eran del sistema y se ocupaban como memoria virtual, por lo que toda esa memoria quedaría sin poder ser utilizada y que si compraba otro pc vendría exactamente igual, por lo que al mencionar la solución que encontré me dijeron que ellos no brindaban ese tipo de servicio ni tampoco los técnicos de acer.

Trataré de ir directamente a la tienda en donde lo compré para ver si ellos logran darme una solución distinta, ya que el soporte de acer no logró hacerlo.

Adjunto la foto de lo que pasa con el disco duro.

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer

    ¿Qué sucede cuando hago clic en EXTENDER VOLUME?

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  • Javiera130
    Javiera130 Member Publicaciones: 2 New User
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer

    ¡DE ACUERDO! Haz lo siguiente:
    a) primero cree una copia de seguridad del sistema operativo:

    b) luego active el f12bootmenu en la bios y presione f12 antes del logo de acer y seleccione la unidad usb que contiene la copia de seguridad del sistema operativo.
    c) luego seleccione limpiar el disco duro y borrar la unidad, para reinstalar windows.

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  • eGomes
    eGomes Member Publicaciones: 4,316 Guru

    Hola,

    Usted puede usar la herramienta MiniTool Partition Wizard para mover la partición de recuperación (OEM) al final del su disco:

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    No se puede extender porque existe una partición de 1,00 GB entre la partición principal y la no asignada, habría que ver que tiene exactamente esa partición de 1,00 GB porque bastaría con eliminarla para que pudiera extenderse con la no asignada, se sumaria y luego con la principal.

    Un saludo.

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