Tinkerer
Hola gente tengo una consulta técnica. Le quise cambiar la memoria ram a mi notebook nitro 5 an515-43 , de 12 (8 y 4) a 32gb (16x2), pero al ponerlas enciende todo perfecto y a los minutos me da un pantallazo azul. Probé con 16 + 8 y lo mismo. El equipo es compatible hasta 32 gb de ram y las frecuencias son las mismas de las antiguas 2666. En resumen sigo con los 12 gb qué no dan problema. Cual puede ser el problema?
Hola @Dialu debe ser un problema de compatibilidad de los módulos nuevos, te funciona los 16GB en un solo slot? prueba en uno y luego en el otro.
Esta son capturas del manual de servicio.
Un saludo.
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MenteAtenta,
Colaborador "pro bono", no trabajo ni hablo en nombre de Acer
Hola,
-Nos puedes dejar la referencia de ambos chips? .Asi poder valorar de donde viene el error.
-Aunque no necesariamente esto puede venir ,de un problema de los chip.
-Ocurre cuando un controlador intenta escribir en un segmento de solo lectura de la memoria de su notebook .
Salu2.
En específico el notebook es el nitro 5 an515-43 r5r5. Y las Memoria Ram DDR4 16GB 2666MHz Crucial CB16GS2666 x2. Las que tenia son de 4gb y 8gb también de 2666Mhz. Al iniciar el computador logra funcionar bien por unos minutos
-As intentado actualizar los controladores, sobre todo el de chipset?
-Te digo esto ,por que algún controlador debe estar mal o obsoleto ya que los chips crucial son de los mas compatibles del mercado.
-Siga estos pasos y este otro
Voy a intentar actualizando
Perfecto ya nos comentas, si no te dejare en privado un software de terceros que actualiza los controladores, pero hazlo manualmente.
Les comento más tarde, cuando llegue a casa. Probare con todo lo que me dijeron
De acuerdo, ya comentas, saludos.
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Lo intente, verifique los drivers y los actualicé. Especialmente los del chipset y al colocar las ram duró 5 minutos encendido bien y dio otra vez el pantallazo azul, esta vez fueron 3
El pc se reinicio y al minuto arrojó este error de nuevo. No me dio tiempo a buscar el error con el consejo que me dieron de windows + r. Luego se reinicio nuevamente y arrojó el error del
Probaste como te comenté a poner un sólo módulo de 16GB en un solo slot y comprobar si funciona?
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Así es probé con una por una en cada módulo y pasó lo mismo, aguantaba un poco más de tiempo encendido pero igual lanzaba el
Los módulos que son compatibles de Crucial con ese equipo son los del enlace de abajo y el que has comprado CB16GS2666 no aparece, sigo pensando que es un problema de incompatibilidad.
Saludos cordiales.
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Voy a cambiar por otro modelo a ver si se soluciona, le cuento en unos
De acuerdo, ya nos comentas.
Gracias.
Saludos cordiales.
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Colaborador "pro bono", no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Asegúrate de que tienes el sistema operativo actualizado a la última versión.
-Cuál ha sido el último software que has instalado?…Anterior a la modificación de los chips de memoria.
-Si sigue este problema cambia los chips, pero cabe la posibilidad que ocurra lo mismo.
Salu2.
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