Mi Acer Predator Helios 300 PH315-55-70ZV no funciona rgb de teclado

AndresPatino

Acer Predator Helios 300 PH315-55-70ZV

Hola compre la laptop en diciembre solo la he usado para cosas de universidad, el rgb del teclado dejo de funciona, ya intente con fn + f10 para el brillo, instalar otro predator sense y aun asi no funcionan alguna sugerencia?

Help Acer Predator Helios 300 PH315-55-70ZV Hello I have the Acer Predator Helios 300 I7 12700H 2022 16 gb model PH315-55-70ZV, the rgb lighting of my keyboard does not work, I turn on the rgb from the predatae sense bu you nothing happens, the keys do not light up in color

Alejandro_AC

Hola @AndresPatino puedes confirmar que funcionaba anteriormente? ya que esta característica es opcional y ademas depende del tipo de tarjeta grafica instalada?

Gracias.

Un cordial saludo.

Alejandro_AC

Encontré este hilo donde participa @brummyfan2 con el mismo modelo que te sugiero consultes solo en el caso que el RGB no haya funcionado nunca el RGB, pero si confirmas que el RGB ha estado funcionando hasta este momento, habrá que ver que ha ocurrido exactamente:

https://community.acer.com/en/discussion/comment/1159343#Comment_1159343

Gracias.

Un saludo.

Commodore_1995#

El modelo PH315-55-70ZV tiene un teclado rgb, como se muestra en el sitio web de acer. Este es el teclado para este modelo específico: KEYBOARD

6B.QH8N2.001

KEYBOARD W/UPPER CASE AL BBY BLACK W/4 ZONE RGB LG05P_P16B3L LG5P INTERNAL 15 STANDARD 103KS BLACK US INTERNATIONAL PREDATOR FONT RGB 4-ZONE V0 LED 2022 ARTWORK(NK.I1513.1TJ,NK.I1517.0RD

AndresPatino

Hola @Alejandro_AC, @egydiocoelho estas son las especificaciones de la laptop:

Modelo: Acer Predator Helios 300 PH315-55-70ZV

Procesador 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H 2.70 GHz
RAM instalada 16.0 GB

Tarjeta grafica: NVIDIA GeForce RTX 3060

El RGB funcionaba correctamente antes.

Aqui estan prendidas las luces desde el predator sense y como pueden ver no se prenden en el teclado.

Alejandro_AC

Has probado a restaurar el sistema a un punto anterior a que dejara de funcionar?

Commodore_1995#

¿Las luces del teclado se animan al encender el sistema por primera vez o al reiniciar Windows?

AndresPatino

@egydiocoelho

No, no lo hacen

AndresPatino

@Alejandro_AC no no lo he hecho, a que te refieres exactamente?, en otro foro decian de entrar a la bios luego f9 y f10 para reiniciarla y lo intente no funciono

AndresPatino

@egydiocoelho antes si se encendian las luces al iniciar el sistema

When I bought it, the lights worked correctly, they turned on when I started the laptop

Alejandro_AC

Me refiero a la opcion "Restaurar desde un punro de restauracion del sistema" del siguiente enlace:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/opciones-de-recuperaci%C3%B3n-en-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5

Commodore_1995#

Prueba a desconectar la batería de litio y el conector jbl 2:

https://www.youtube.com/watch?v=vI-NZSYSqn8&pp=ygUUcGgzMTUtNTUgZGlzYXNzZW1ibHk%3D