Mi acer predator helios 300 ph315-55 se queda mas de 5min para que se enciende. URG!!!!!!!!!!

HoussamBlitz
HoussamBlitz Member Publicaciones: 4 New User

Acabo de comprar un acer predator helios 300 ph315-55 y he instalado el windows 11 con licencia y a veces cuando lo muevo se apaga la pantalla y cuando lo pogo y vuelvo a encederlo se queda 5 min para que se enciende.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @HoussamBlitz se apaga la pantalla si lo mueves solo con bateria, entiendo, para descartar un problema del alimentador, si es asi, ocurre igual si mueves la pantalla?

    Por otro lado, el equipo no es compatible con Windows 11:

    Un saludo.

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  • HoussamBlitz
    HoussamBlitz Member Publicaciones: 4 New User

    cuando lo encendio ce enciende a dos veces y queda mas de 5 minutos para que se enciende aun que la luz pequeña esta encendida

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Si el equipo es nuevo, deberias consultar con el vendedor o Acer, todo apunta a un problema fisico.

    Aunque el equipo no es compatible con Windows 11 no creo que provocara ese tipo de problemas, aunque podrias probar con Windows 10.

    Un saludo.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer

    ¿Puedes comprobar la versión de la BIOS?

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  • HoussamBlitz
    HoussamBlitz Member Publicaciones: 4 New User

    no he intendido. me puedes explicar mas

  • HoussamBlitz
    HoussamBlitz Member Publicaciones: 4 New User

    No se si es una problema en los drivers o la actualizacion de windows 11 porque cunado lo enciendio se queda solo el boton de turbo con luz despues se velve a apagar 2 veces y despues se inicia el ordenador .

    Antes de ponerle el windows ni hacia eso hasta que hecho las actualizacines del windows desde windows update

    no se si vuelvo a formatearlo va quedar la misma prblema o no ???

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Yo probaria con Windows 10.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer

    Intentaría actualizar la BIOS a la última versión y ver si soluciona el problema o no.

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