Portátil Acer A315-58-5302 es muy lento y el sonido se distorsiona

Gabriela_r
Gabriela_r Member Publicaciones: 2 New User
en Laptops

Compré mi laptop hace 4 días completamente nueva y desde el primer momento me di cuenta que estaba muy lenta y el cursor ni se movía tenía muchos bugs y el sonido se distorsionay queda bloqueado, que puedo hacer ? Es normal ? Esta completamente nueva :( solo la compré para trabajar y ni eso puedo hacer

Respuestas

  • Gabriela_r
    Gabriela_r Member Publicaciones: 2 New User

    Intel Core I5-11 8Gb 512Gb SSD especificación

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Gabriela_r lo priemro es actualizarla, has acudido a Windows Update para descargar las actualizaciones pendientes?
    Que version de Windows tiene el equipo?

    Has instalado alguna applicacion?

    Te courre igual con el alimentador conectado?

    Un cordail saludo.

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