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Buen dia, mi portatil es an515-53
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iVega
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El Portatil se esta apagando solo derepente y al los segundos o al minuto se vuelve a encender, al principio pense que era por los juegos y el recalentamiento, pero ahora estoy haciendo uso normal/bajo sin esfuerzo y tambien se apaga nose ue podra ser ya ue es aleatorio, otros dias juego juegos pesados y por 1 o 2 horas y no se apaga. ¿que podria ser? gracias.
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Respuestas
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Hola @iVega los reinicios suelen estar provocados por memorias o redireccionados de memorias defectuosas, pero el reinicio suele ser inmediato, no tarda un minuto,.
Ocurre igual conectado al alimentador que con bateria?
Has realizado algun cambio recientemente de software, hardware o de configuracion.
Saludos.
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Si, la primera vez pense que era por el cargador pero luego paso incluso sin el, si se cambia la memoria cual deberia ser. Gracias por contestar un saludo.
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No se puede cambiar la memoria si estar seguro de la causa, puede que no sea la memoria el problema.
Que tienes instalado Windows 10 o Windows 11?
Has cambiado algo recientemente en el equipo?
Acude por favor al visor de eventos, para ello pulsa:
Tecla Windows + R y en la ventana que aparecera, escribes:
eventvwr.msc
Abres: Registros de Windows - sistemas
En la parte derecha selecciona "Filtar registro actual" y en la zona "Todos los id. de evento" escribes:
6005,6006
Aceptar
Que son los eventos relacionados con los reinicios.
Apareceran muchos del tipo "Informacion" pero el que puede aportar una pista son los del tipo "Error", te aparece alguno?
Si aparece, que dice el error en el apartado de "detalles" ?
Gracias.
Un saludo.
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Tengo el windows 11, no le eh cambiado ninguna piesa, esta tal cual como vino de fabrica hace 3 años, por la parte del visor de evntos no aparece nada solo lo de informacion. Gracias por responder
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Puede ser Windows 11, aunque el equipo es compatible:
de momento, en la pagina del equipo en Acer, no hay controladores disponibles para Windows 11:
Has instalado algun controlador manualmente que no sea de Acer, por ejemplo el de la tarjeta grafica o algun otro?
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