mi Acer Aspire V3-574 en algunas ocasiones enciende normalmente y en otras no

VIFO
VIFO Member Publicaciones: 3 New User

mi Acer Aspire V3-574 en algunas ocasiones enciende normalmente y en otras solo enciende el teclado pero no da imagen

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer

    Hola @VIFO te ocurre igual si conectas el alimentador de corriente?

    Puedes probar conectando un monitor o TV externo para descatar un problema de alimentacion? Puede ser un problema del monitor?

    Gracias.

    Un saludo.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • VIFO
    VIFO Member Publicaciones: 3 New User

    Hola, gracias por responder, hace lo mismo conectada a la corriente como trabajando con la bateria, le comento, en ocasiones solo oprimo unos 3 segundos el boton de encendido y vuelve a prender, en otras ocasiones tengo que resetear la bateria y vuelve a encender, solo así he logrado poder seguir trabajando, el problema empezo a aparecer ya hace algun tiempo, me dijeron que podría ser problema de la bateria, debido a que ya no cargaba, le cambie la batería, pero el problema continua. Como comentario adicional, la batería que cambie si carga y funciona muy bien. Y por igual ya hice lo que me aconsejo y el problema sigue.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer

    Entiendo, si la bateria se cambio y tambien ocurre con el alimentador, no es la bateria entonces

    Puede ser el propio conmutador de encendido que este sucio o que no haga buen contacto, existe un producto que puede ayudar a limpiarlo y que no tiene aceite, se utiliza en talleres para limpiar material electronico, yo lo conozco por "Contact Cleaner" es un spray liquido pero existen muchas marcas que realizan el mismo trabajo, el problema es que no se si tu tecla de encendido tiene hueco para que el liquido entre sin tener que desmontar el equipo, seria aplicarlo con cuidado y pulsar la tecla para que limpie, ademas, no es barato y comprarlo para un solo uso sin saber ademas si puede solucionarlo, es un incoveniente.

    Otra opcion es si tienes un servicio tecnico cerca de electronica, pedirles por favor que aplican el limpiador.

    En el peor de los casos, tendria que ser un servicio tecnico de informatica.

    Te queda aun garantia? Si la tienes, contacta directamentre con Acer.

    Si fuera lo anterior, no creo que con el siguiente procedimiento funcione, pero no pierdes nada por probar, comprueba si elequipo cuenta con un boton de reset y lo aplicas:

    https://community.acer.com/es/kb/articles/6240-fazer-um-reset-na-bateria-pode-resolver-problemas-de-inicializacao-no-acer-travelmate-serie-p645-s

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • VIFO
    VIFO Member Publicaciones: 3 New User

    ok, te agradezco la información, muchas gracias. La llevare a un centro de servicio.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer

    De nada, espero puedas resolverlo pronto, ya comentaras.

    Un cordial saludo.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)