Mi laptop carga pero no enciende

Bananinopxxdjjl198
Bananinopxxdjjl198 Member Publicaciones: 5

Tinkerer

Hola, mi laptop a presentado un problema y es que carga pero no enciende e intentado muchas maneras pero ninguna resultó, al precionar power ambas luces parpadean de un color morado por 2 segundos y se apagan, ayuda por favor

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,417 Trailblazer

    Hola @Bananinopxxdjjl198 he leido muy pocos casos de un led en color purpura y suelen indicar un problema interno de conexion.

    Puedes indicarme por favor el modelo exacto del equipo y la version del sistema operativo?

    Has realizado recientemente algun cambio en el equipo?

    El led se comporta igual si utilizas el equipo con bateria o alimentador?

    Gracias.

    Un saludo.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Bananinopxxdjjl198
    Bananinopxxdjjl198 Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    @Es un Acer Aspire 1 A114 Y el sistema es Windows 10 de 64 bits el led solo me apareció ahora al enchufar la fuente de alimentación y al precionar power por 15s aprox después de esos 15 segundos ambas luces parpadean de un color violeta y se apaga el led de la fuente de alimentacion

  • Bananinopxxdjjl198
    Bananinopxxdjjl198 Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    editado marzo 2023

    Tampoco es realizado cambios está tal

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,417 Trailblazer

    Pero te queda todavia carga en la bateria para encenderlo y comprobar si el led de encendido aparece de color purpura?

    El modelo debe ser algo como:

    A114-21

    Cual es? es para consultar el manual.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Bananinopxxdjjl198
    Bananinopxxdjjl198 Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    Ambas led se pone de color púrpura y carga completamente normal es momento al encenderlo A114 33

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,417 Trailblazer

    Vale, pues no se cual es el problema, podria ser un problema de la bateria, pero no te lo puedo confirmar, los led no parpadean?

    El manual no comenta ese color:

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Bananinopxxdjjl198
    Bananinopxxdjjl198 Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    Si, parpadean pero poco tengo otra computadora Acer es la 114-32 prendió consecuencias cambiarle batería ? De todas formas gracias por su tiempo

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,417 Trailblazer

    De nada, lamento no haberte ayudado mucho.

    Un cordial saludo.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)