Laptop Modelo ACER_A515-43-r3ly

Barber87

Buenas tardes.

Mi laptop presenta lo siguiente al momento de querer cargar la batería de la misma.
Al conectar el cargador externo a la laptop para cargar la batería interna; sale la señalización de que carga la batería (ícono inferior derecho) pero inmediatamente suena un pitido corto en 3 ocasiones. En ese momento deja de cargar o de mostrar el ícono de carga activa y hace un último pitido corto para que posteriormente se muestre un parpadeo de 2 lucees led (1 azul y otro rojo)

El error viene presentándose desde hace 1 mes pero ahorita ya no carga la batería.

Creen que sea alguno de estos elementos?
Cargador

Bateria interna

Centro de carga?

Anexo video del error

https://youtu.be/HfDmDUavE3g

Anexo foto de mi cargador (en teoría es el original con el cual venia)

cargador_acer.jpeg

brummyfan2

Hola,
Apague la computadora portátil, desconéctela de la red eléctrica (retire el adaptador de CA), siga las instrucciones en el video (si tiene un orificio de reinicio de la batería en la cubierta de la base) deje la computadora portátil en reposo durante 20 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la batería , luego intente encender la computadora portátil y vea si ayuda.

https://community.acer.com/en/kb/articles/75-acer-internal-battery-reset