¿Porque se recalienta y se apaga mi computador? Esta lenta

BKmaz

Hola

Tengo un Acer Nitro AN515-54 con:

Procesador: Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz

Memory Ram: 16384MB RAM

Un disco de SSD de 512 MG (Adata Legend 700) y un disco HDD de Seagate ST1000LM035 1TB (SCSI\DiskST1000LM035-1RK172______ACM2)

Tarjeta integrada de Intel(R) UHD Graphics 630 y una tarjeta adicional de NVIDIA GeForce GTX 1050

Mi computador venía lento hace unos meses, y en diciembre del 2022 lo envie a configurarle unas dos nuevas tarjetas Ram de 8GB porque tenía dos de 4GB además, le intercambie el disco HDD que tenía como solo información y le colocaran el SSD de 512 MG solo el sistema operativo, en un principio le colocó una ram que no era compatible y me lanzaba varios errores y se apagaba con pantalla azul, despues de cambiarlo reinstalo el windows funcionó, sin embargo, se encontraba lento en ocasiones y otras se recalentaba demasiado al punto de apagarse y no volver a encender, por el momento corre rapido para mi trabajo (Office), pero los videojuegos despues de correr 15 minutos se pone demasiado lento hasta apagarse.

Quisiera consultarles ¿que podría estar fallando? ¿como evitar que se recaliente y se apague? ¿como hacer para que sea lo rapido que debería correr el computador en vez de tener esa lentitud despues de un tiempo de uso?

He intentado varias cosas que aparecen por internet pero nada parece funcionar.

Alejandro_AC

Hola @BKmaz has podido comprobar que temperaturas alcanza, estos equipos están preparados para alcanzar temperaturas superiores a un equipo convencional?

¿Cuándo juegas, lo haces con batería o conectado a corriente? Dependiendo de la configuración de energía, cuando se utiliza la batería reduce el rendimiento para alargar el tiempo de batería y se conecta a corriente, el rendimiento es mayor y también la temperatura.

Para un uso normal con, por ejemplo, Office, ¿has probado a colocar las opciones de energía en "equilibrado"' y no en "rendimiento máximo"?

Ten en cuenta que cuando se juega, el procesador y la gráfica (NVidia en este caso) trabajan a máximo rendimiento, la subida de temperatura es normal y en algún caso ayuda una base refrigeradora.

Una razón para un aumento de temperatura excesivo puede ser que la pasta térmica del procesador ya no está funcionando adecuadamente, pero esto es en casos de un portátil de muchos años de uso, en principio no creo que sea tu caso.

También hay que comprobar que las salidas de aire no estén obstruidas de polvo y que no tenga objetos cercanos que impidan una extracción óptima.