El teclado de mi Aspire 5 A515-51-30M1 ha dejado de funcionar

AcolanLR
AcolanLR Member Publicaciones: 2 New User

Buenos días, resulta que en un dia cualquiera voy a encender mi portatil con la sorpresa de que me ha dejado de funcionar el teclado completamente (solo me funciona el boton de encendido integrado en éste, por eso pude encenderlo), he hecho algunas pruebas como tratar de ver si funciona desde la bios pero no funciona de ninguna manera, lo que sí funciona perfectamente es cualquier teclado externo. He pensado que el problema del teclado puede ser físico, entonces mi duda es la siguiente:

¿Tengo razón y el problema es físico seguro o aún hay alguna otra prueba que puedo hacerle para ver si se salva?

Y en caso de que el problema sea físico y haya que cambiar el teclado, ¿saben si este portátil es compatible con un teclado retroiluminado? Gracias de antemano.

Mejores respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    Respuesta ✓

    ¡Hola! tienes que cambiar el teclado:


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Sí, lo hace. pero hay que comprobar si el conector jbl1 esta soldado en la placa base.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    Respuesta ✓

    ¡Hola! tienes que cambiar el teclado:


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • AcolanLR
    AcolanLR Member Publicaciones: 2 New User

    Gracias por responder!! Eso me suponía, tenía bastante pinta de ser problema del teclado. Solo una cosa más, ¿se sabe si este modelo es compatible con el teclado retroiluminado o si hay alguna manera de que pueda averiguarlo como por ejemplo que debería haber un conector en la placa para la retroiluminación o algo del estilo?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Sí, lo hace. pero hay que comprobar si el conector jbl1 esta soldado en la placa base.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)