Acer nitro 5 AN517 no enciende ni carga

Alvarogz

Buenas el pasado día tras año y medio con el dispositivo se me apagó mientras veía un vídeo.

He intentado cargadores de otros amigos y no carga, sin embargo mi cargador si carga otros ordenadores.

He probado el reset de batería utilizando el botón de apagado y nada.

Alguna solución?. He leído muchos foros y muchos de ellos hablan de conexiones fallida, pero no sé si al abrir el ordenador para mirar estas cosas se pierde la garantía.

Y la garantía la tengo en España y ahora resido en Irlanda lo cual es difícil acceder a ella.

Algún buen consejo?.

Muchas gracias

Commodore_1995#

¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN517-53. ¿Has probado a desconectar y volver a conectar la batería de litio?

Alvarogz

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1154017#Comment_1154017

Es el AN517-52-73SP.

Todavía no he desconectado la batería por qué no se seguro si al abrir el ordenador pierdo la garantía o no

Commodore_1995#

Intente restablecer la batería: apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora apagada durante media hora.

Alvarogz

Ye he intentado eso y nada, el ordenador no reacciona a nada

Commodore_1995#

¿Tu computadora está en garantía?

Alvarogz

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1154563#Comment_1154563

Si lo único malo es que actualmente resido en Irlanda y la garantía la tengo en España, y para realizar el proceso deberé de estar mucho tiempo sin el ordenador, por eso quería saber si había alguna otra alternativa.

Muchas gracias por tu ayuda

Alejandro_AC

Hola @Alvarogz si lo abres pierdes la garantía como ya sabes, el probable que sea el circuito de carga si como comentas tu cargador funciona correctamente, en este tipo de problemas lo mejor es acudir al servicio técnico.

Habla con garantía de Acer por si el equipo soporta garantía internacional y lo pueden revisar en Irlanda para que tarde lo menos posible.

Otra solución es abrirlo y hacer lo que te comentan, el problema es que perderás la garantía y tampoco garantiza que averigües el problema.

Por cierto, ten cuidado al probar otros cargadores porque si la polaridad del conector en el caso sea tipo jack es inversa, puedes quemar el circuito de carga de entrada.

Commodore_1995#

Intente restablecer la batería nuevamente: apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora apagada durante media hora.